Публичная оферта, ее особенности, примеры и отличия от коммерческого предложения и рекламы

Разнообразные деловые предложения – это неотъемлемая часть жизни не только бизнесмена, то и любого частного лица. Мы ежедневно сталкиваемся с предложениями в сфере розничной и оптовой торговли, с отечественными партнерами или зарубежными контрагентами.

Какие обязанности налагают на нас такого рода предложения, и какие дают нам права? Давай подробнее рассмотрим этот вопрос.

По сути, оферта – это предложение к заключению гражданско-правового договора. Инициатор или по-другому оферент может быть как юридическим, так и физическим лицом. При согласии с оферентом адресат вступает с ним в договорные отношения, регламентированные офертой. В этой статье вы найдете описание видов данных договорных отношений, их условий и возможных нарушений. Также мы подробно разберем, что значит публичная оферта.

В международных отношениях подобные договора обычно разделяют на два типа:

• Твердая оферта является документом, по которому заранее оговоренное количество товаров должно быть продано к конкретному сроку. В случае получения письменного согласия от адресата твердую оферту можно считать состоявшейся. По твердой оферте запрещено предлагать товар другому покупателю до тех пор, пока не истекло время, предложенное адресату на принятие решения, так же в этот период предложение нельзя отозвать. Это будет считаться нарушением. Помните, что данное соглашение может быть оформлено исключительно в письменной форме.
• Свободная (открытая) оферта – это предложение, направленное сразу нескольким покупателям. Оферент не связан сроками или какими-либо обязательствами. Оферент имеет право заключить сделку с любым лицом, которое заинтересуется данным предложением.

Если клиент соглашается и принимает оферту (акцептирует), ее можно считать совершившейся. Принятие оферты должно быть безоговорочным. Молчание адресата не является принятием договора в любой его форме. Если адресат согласен с предложенными условиями, он обязан проинформировать об этом оферента.

Договор оферты можно назвать состоявшимся тогда, когда оферент получает акцепт адресата в оговоренный срок. Если в тексте документа срок никоим образом не указан, то время заключения договора совпадает с положительным ответом контрагента на предложение оферента.

Данные договора могут быть не только письменными, но и устными. Договор устной оферты считается заключенным тогда, когда адресат сразу же акцептировал предложение оферента.

Если адресат хочет совершить акцепт, но при этом желает изменить какие-либо условия, указанные в документе, то договор не является заключенным. В таком случае появится новое соглашение.

Что же касается места заключения оферты, если оно никак не указано в договоре, договор считается заключенным в месте проживания оферента.

Основные условия публичной оферты

Итак, а что же такое публичная оферта? Публичная или свободная оферта – это предложение заключить сделку, направленное к неограниченному количеству лиц. Публичная оферта характеризуется демонстрацией товара или его образцов или предоставление информации о товаре, которая может находиться в каталогах или фотоснимках. Основной ее отличительный признак – наличие существенных условий сделки: гарантии, сроках поставки, цена и т.д. Если подобная информация отсутствует или присутствует частично, то это является рекламой.

Публичную оферту могут содержать следующие элементы:

• различная рекламная продукция;
• всевозможные журналы, каталоги и газеты;
• описания товара или услуги;
• ценники.

Хороший пример публичной оферты - предложение покупки какого-либо продукта в интернет-магазине. В нем присутствует описание товара, стоимости, сроки поставки и прочие характеристики, но при этом предложение направлено не к конкретному лицу, а к неопределенной группе лиц. Все это делает предложение публичной офертой.

Различие между коммерческим предложением, рекламой и офертой

Не стоит путать между собой эти понятия. Конечно, они определенно имеют много общих черт, но между ними есть и существенные различия. В отличие от рекламы, оферта всегда содержит ясное предложение заключения сделки. Реклама же направлена на то, чтобы просто завлечь потенциального клиента и показать товар с выгодных позиций. То есть реклама – это своеобразный призыв совершить сделку. Если покупатель заходит, например, в магазин и приобретает товар, то это уже можно назвать примером публичной оферты. Примером также является рекламный каталог, где клиент может увидеть описание, цену, условия доставки и т.д.

Коммерческое предложение также не считается публичной офертой. Оно всегда направлено к конкретному контрагенту и часто содержит диапазон условий и цен. Конкретика всегда обсуждается с клиентом отдельно.

Стоит разобраться еще в одном термине. Давайте рассмотрим, что такое публичная оферта товара? По сути, под этим термином подразумевается его демонстрация на витрине, полках в месте продажи, либо в каталоги или брошюре. В торговле моментом акцепта считается оформление заказа какой-либо услуги или товара и их своевременная оплата. Учитывая правила публичного договора, оплата заказа или юридически подтвержденное совершение действий уже являются заключенным и правомочным договором. Если одна из сторон не затребует печати или подписи, то они и не являются обязательными.

На что стоит обратить особое внимание

В законодательстве рассмотрены различные условия, при которых деловые отношения на основе заключенного договора будут являться правомочными. Текст договора должен содержать все условия, необходимые для его заключения:

• наименование предлагаемого товара;
• подробное описание характеристик продукта;
• стоимость и условия платежа;
• доставка товара;
• способ, которым будет заключен договор купли-продажи;
• нужные сведения о деталях соглашения;
• ответственность, которую понесут стороны на случай несоблюдения соглашения;
• необходимые данные обеих сторон.

Какими могут быть нарушения оферт?

За нарушение условий соглашения можно счесть любое отступление от первоначально заявленных условий. Если сторона пытается изменить хотя бы одно из значимых условий сделки, это уже является нарушением. При таком раскладе другая сторона может потребовать выполнения обязательств так, как они были указаны в договоре.

Можно привести простой пример из жизни. Покупатель приходит в магазин и выбирает товар. На кассе ему говорят, что ценник был неверным, и фактическая цена товара выше. Грамотный потребитель имеет полное право потребовать продать ему продукт по стоимости, которая была указана на ценнике. Ведь он принял соглашение, исходя из этой информации.

Можно привести и другой пример нарушения публичной оферты. Например, покупателю понравился товар в интернет-магазине, ориентированном на оптовую торговлю. Он видит цену, и она его полностью устраивает. Он звонит в этот магазин, где ему сообщают, что на покупки на сумму менее, к примеру, чем 10 000 рублей, действует розничная наценка на 20% выше. К сожалению, такое встречается, и это также относится к нарушениям. Недобросовестные предприниматели, таким образом, рассчитывают на то, что из-за небольшой суммы денег никто не пойдет в суд. И в основном, именно так все и происходит.

Во избежание нарушений в договор стоит включить информацию о том, какое именно действие следует считать акцептом. Для этого нужно четко обозначить покупателю информацию о цене, количестве товара, сроках доставки и способе платежа. Также стоит уведомить его о том, что, например, исполнение заказа не будет осуществляться до тех пор, пока не придет оплата. Клиент может вас неправильно понять, что приведет к конфликтной ситуации.

Расторжение договора публичной оферты

Начать следует с того, что оферент может отозвать публичную оферту еще до принятия ее клиентом. В принципе, это не является расторжением договора, так как он даже не был заключен. Так что вы можете пользоваться этой возможностью.

Оферта считается несостоявшейся, если адресат не ответил на предложение в указанные сроки.

Теперь следует сказать именно о расторжении данного вида договора. Напомним, что публичная оферта заключается не с помощью подписания соглашения обеими сторонами. Следовательно, правила расторжения договора немного отличаются. Публичная оферта разрывается путем простого отзыва акцепта. Акцептом считается подпись на договоре. Если был заключен обыкновенный контракт в письменной форме, то все должно проходить по законодательным нормам того государства, где он был подписан. 

Если стороны по обоюдному согласию решают прекратить действие договора публичной оферты, то их права и обязанности, оговоренные в тексте, аннулируются и прекращаются. Если же одна из сторон несет потери вследствие расторжения договора или изменения его отдельных пунктов, то она вправе потребовать компенсацию за вынужденные убытки.

Заключение

Подводя итоги, можно сказать, что каждый из нас практически ежедневно сталкивается с публичной офертой, например, покупая что-то в магазине. Таким образом, публичная оферта больше подходит для внутренней розничной торговли. Любому потенциальному контрагенту стоит держать ухо востро, так как в этой области довольно часто попадаются мошенники или люди, недобросовестно выполняющие свою работу, вследствие чего происходят недоразумения. В любом случае, нужно обращаться к букве закона и смело отстаивать свои права. Что же касается международных отношений, то в них к публичной оферте прибегают нечасто.

Отзывы и комментарии

Поделись ссылкой в соцсети: